Да-да-да. Очень хотелось бы обсудить предмет, поскольку даже среди "корпоративщиков" начинают возникать подобные темы.

Ну,много писать.
У нас ,"корпоративщиков" )):
- 100% резервирование,по возможности :)
- резервный ДЦ (есть)
- инструкции для смен HD,надеюсь ,не формальные
- оперативные схемы нормальной работы систем кондиционирования,эл.снабжения,ИБП
- инструкции по оперативным переключениям для специалистов (со всеми ,надеюсь,возможными вариантами точек отказа)
- переодические тренеровки.Ну,в основном только тыкая пальцем)), но при ежегодных профилактиках тех же упсов удается и ручками поделать..

Как клиент нескольких ДЦ, могу сказать, что при поиске площадки, большая часть пердставителей ДЦ затруднилась показать такие документы, а в устой беседе не каждый тех. специалист смогу проговорить схему и по минутно расписать действия тех. служб, которые будут предприняты при наступлении описанных мной случаев. Как поставщик услуг гарантирующий определенный SLA своим клиента, я не смог получить одекватного SLA со сторный не одного ДЦ, учитывая тот фоакт, что стоимость услуг далеко не копеечная. Данная проблема стоит крайне остро для тех, кому очень важна непрерывность в ИТ безнес процессах.

Интересно же как другие делают.
Как классифицируют инциденты по уровню угрозы? Как эти уровни назначаются? Как планируют время восстановления? На что направлены DRP - на оборудование или сервисы?

ЗЫ. Я признаться не разу не писал подобные доки (мало где на предприятиях есть службы эксплуатации ЦОДа), поэтому интересуюсь.