Особенности рынка

По сравнению с Россией рынок ЦОД в США и Канаде значительно более развит. В денежном выражении этот рынок оценивается в 12 млрд долл. в год, тогда как российский — порядка 0,2 млрд.

С организационной точки зрения рынок разделен на три уровня, пока практически отсутствующие в России. Первый уровень — это девелоперы, строящие специализированные здания для размещения ЦОД. Они сдают операторам ЦОД снабженные электропитанием и охлаждением площади в своих зданиях, на которых те строят свои ЦОД. Строительство заключается в ограждении своего участка, установке стоек и их наполнении оборудованием. Такие операторы ЦОД составляют второй уровень рынка. Наконец, третий, наиболее многочисленный по числу участников уровень — уровень хостинг-провайдеров. Этот уровень состоит из небольших, как правило, организаций, оказывающих услуги предоставления виртуальных серверов, хостинга приложений и т. п.

С технологической точки зрения значительно различие только на уровне недвижимости — североамериканские здания, построенные специально для размещения ЦОД, значительно превосходят по удобству и эксплуатационным характеристикам российские помещения заводов, приспособленные для ЦОД. Это превосходство позволяет размещать ЦОД не только на нижних этажах, но по всей высоте многоэтажных зданий. Автору пришлось побывать в ЦОД, расположенном выше 30‑го этажа здания, при этом большая часть этажей здания была занята различными ЦОД.

В силу такого разделения сегментов рынка компании, предоставляющие услуги хостинга, практически никогда не оказывают услуг размещения оборудовании (co-location). Не являясь владельцами или даже прямыми арендаторами помещения, они не могут заработать на таких услугах и тем более неспособны их качественно оказывать. Операторы ЦОД, в свою очередь, в большинстве своем не оказывают услуг хостинга, так как их персонал ориентирован на работу с аппаратной частью, а не с программным обеспечением. Девелоперы же не заинтересованы в деловом партнерстве ни с кем, кто не планирует арендовать у них значительные (порядка этажа здания) площади. Не следует ожидать, что в состав услуги размещения физического сервера будет включено пользование IP KVM, как в некоторых московских ЦОД, — всю инфраструктуру удаленного управления заказчику нужно строить свою. Для заказчиков есть и преимущество в таком разделении рынка. Большинство ЦОД нейтральны к операторам связи и позволяют привести в телекоммуникационную комнату (называемую Meet Me Room) любого оператора связи. Свою толику на этом зарабатывает девелопер, взимая единовременную плату за прокладку и ежемесячную — за эксплуатацию кабеля между телекоммуникационной комнатой и стойкой заказчика (так называемый кросс-коннект). Цена услуги — порядка 200 долл. в месяц и 200 долл. за прокладку. Это не так уж мало, учитывая, что 100‑мегабайтный канал связи между ЦОД (от одной телекоммуникационной комнаты до другой) на Западном и Восточном побережьях можно получить за 400—500 долл. в мес. Оператор ЦОД лишь транслирует стоимость кросс-коннекта. Поэтому при возникновении инцидента, касающегося кросс-коннекта, оператор сначала получает согласие заказчика на открытие тикета в системе учета инцидентов девелопера, а затем дает заказчику контакты инженеров девелопера. Такая процедура обусловлена тем, что все работы инженеров девелопера платные, и их стоимость выставляется в итоге заказчику. Поэтому нелишне будет заложить в бюджет около 500 долл. в год на оплату таких работ.

Многие операторы ЦОД не руководствуются стандартом TIA-942 при построении своей инфраструктуры. Вместо этого они ориентируются на собственный здравый смысл. Поэтому, размещая критически важные сервисы, нелишней предосторожностью будет лично ознакомиться с ЦОД и выяснить подробности о его инженерном оборудовании и зонах ответственности за это оборудование и здание.

Чем привлекательно размещение в североамериканских ЦОД?

Российских заказчиков в североамериканских ЦОД может привлечь несколько факторов.

Если доступ к сервисам, размещенным в ЦОД, будут получать пользователи, расположенные не в России, лучшего места, чем Северная Америка, не найти. Связность с сетями в Европе, странах Юго-Восточной Азии, открытых для ведения бизнеса (кроме Китая, закрытого Великим Файрволлом), и Южной Америке лучше, чем в России. Цена доступа в Интернет ниже, чем где бы то ни было. Возможности получения выделенных каналов связи в разные части света также обширны, а цены минимальны в сравнении с другими странами. Возможности выбора площадки для размещения лучше, чем в Лондоне и Амстердаме, причем со значительно меньшими издержками. Развитая культура обеспечения непрерывности бизнеса позволяет либо выбрать оператора ЦОД, гарантирующего непрерывность сервиса не на словах, а на деле, либо самостоятельно построить отказоустойчивый сервис. Если есть желание защитить свои сервисы от нежелательного вмешательства контролирующих органов, размещение в Северной Америке также предпочтительно. Более того, некоторые компании из США предпочитают размещать свои сервисы в Канаде, чтобы не быть связанными требованиями американского законодательства.

Стоимость размещения оборудования в ЦОД Северной Америки значительно ниже, чем в Москве. Причем это различие растет с увеличением мощности оборудования. Несмотря на то что стоимость электроэнергии за киловатт-час в США выше, отсутствие издержек на подключение к сети, характерных для Москвы и России, делает ее фактически более доступной.

Наконец, создание бизнеса в США (заключать договор с оператором ЦОД лучше от американского или канадского юридического лица, чтобы не нажить проблем, связанных с различиями в ведении деловой документации в России и Новом Свете) открывает путь к быстрой и малозатратной иммиграции.

Какие подводные камни нужно принять во внимание?

Управление оборудованием, размещенным в географически удаленном ЦОД, требует тщательного планирования процессов обслуживания, ремонта и удаленного управления.

Помощь сотрудников оператора ЦОД стоит дорого (100—300 долл. в час в зависимости от уровня квалификации), а их технические навыки далеко не всегда соответствуют цене. Очевидно, что все они говорят по‑английски, поэтому сотрудник со стороны заказчика должен обязательно свободно владеть этим языком. В понятие свободного владения в этом случае входит способность не только вести переписку, но и говорить по телефону, и понимать собеседников, говорящих с экзотическими акцентами. Сотрудники заказчика должны быть готовы беседовать с представителями ЦОД в американское рабочее время (отстающее от московского на 8—11 часов) и должны иметь прямой номер в США. Во многих американских организациях даже менеджеры по продажам не имеют возможности совершать международные звонки, не следует ожидать этого и от сотрудников технических служб. Благодаря IP-телефонии обзавестись таким номером можно за вполне умеренную плату, порядка 50—100 долл. в месяц, включая минуты на звонки по США. Кстати, и американский IP-адрес будет нелишним, так как в некоторых организациях операторы чатов технической поддержки или продаж отбрасывают обращения с иностранных IP, не разбираясь, о чем с ними хотят поговорить.

Для удаленного управления на низком уровне для серверов должны быть предусмотрены IP KVM или встроенные платы управления с поддержкой графического интерфейса (например, ILO у серверов HP или iDRAC у Dell), а для сетевого оборудования — терминал‑серверы на последовательные порты. Панели распределения питания (PDU — powerdistributionunits) с управляемыми, а лучше и снабженными амперметрами портами позволят выключить и включить оборудование, когда все прочие средства исчерпаны. Знание фактической величины тока позволит более точно планировать загрузку цепей питания и не переплачивать за дополнительную мощность, которая на практике не используется.

Оборудование с единственным блоком питания в ЦОД лучше не ставить. Даже самый лучший и дорогой сервисный контракт не обеспечит время разрешения инцидента короче четырех часов. Кроме того, питание подается обычно по двум независимым цепям, что позволяет повысить отказоустойчивость при использовании двух блоков питания. Практически все оборудование, предназначенное для использования в ЦОД (то есть выполненное в конструктиве 19»), имеет модификации с двумя блоками питания. Если такой модификации нет, стоит задуматься, рассчитывал ли изготовитель на эксплуатацию своего изделия в режиме 24×7 без присмотра оператора, и оценить надежность изделия.

На обслуживание всего без исключения собственного оборудования должны быть заключены сервисные контракты с производителем или авторизованным сервисным центром. Причина проста — при отказе аппаратной части никакие средства удаленного управления не помогут восстановить сервис. Кто‑то должен приехать, выполнить диагностику и заменить детали. Это может сделать либо собственный сотрудник заказчика, если такой есть поблизости, либо представитель сервисного центра. Сотрудники оператора ЦОД этим заниматься не будут, так как не имеют соответствующей квалификации. Процедура допуска представителя сервисного центра в помещение ЦОД должна обязательно быть согласована с оператором ЦОД и опробована при первой возможности. Бестолковость и отсутствие коммуникаций внутри собственной организации характерны для североамериканских операторов ЦОД не меньше, а возможно, и больше, чем в России, так как в большинстве своем это небольшие компании с примитивной системой управления. Выбирая оператора ЦОД в Северной Америке, совершенно не следует гнаться за дешевизной. Цена услуг крупных организаций, имеющих грамотный и адекватный по численности персонал, отличается от цен начинающих игроков не более чем на 10%. При этом качество услуг отличается принципиально. Например, 24‑часовая служба технической поддержки крупного ЦОД в состоянии выполнить действия практически любой сложности действительно круглосуточно. В небольшой организации в нерабочее время звонок будет принят, но лишь с тем, чтобы сообщить, что знающий предмет инженер появится к восьми утра и что именно тогда следует позвонить снова.

Начиная переговоры о размещении оборудования или заказе услуг управляемых серверов, необходимо в мелких деталях обсудить порядок оказания услуг и их состав. Также нужно не по­стесняться получить подтверждение технической возможности оказания заявленных услуг — информацию о подтвержденной обучением или экзаменами квалификации сотрудников, количестве этих сотрудников, провести кредитную проверку.

Последнее может быть проведено и оператором в отношении заказчика, особенно если услуги оказываются в кредит. Не следует воспринимать требование заполнить форму согласия на проведение кредитной проверки как недоверие или неуважение со стороны партнера — это обычная в современной Америке практика.

Выводы

В связи с удаленностью от России наиболее привлекательная форма сотрудничества с североамериканскими ЦОД — заказ услуг управляемых серверов. Это позволит избежать неудобств, связанных с обслуживанием собственного оборудования без наличия местного персонала.

Строительство ЦОД на территории Америки действительно выгодно Сергей Андронов, директор департамента проектирования, внедрения и сопровождения центра сетевых решений компании «Инфосистемы Джет» Несколько лет назад, задумываясь о хостинге в США, российские владельцы ресурсов сталкивались с проблемой чрезмерно высоких операционных затрат. Расходы на зарплату персонала, свободно владеющего английским, международный трафик, относительно узкая полоса пропускания — все это препятствовало развитию хостинга как услуги. История уже знает примеры обратного процесса: хостинг переводили из Америки в Россию. Однако мир не стоит на месте, и сейчас западные провайдеры активно развивают бизнес в России. В результате полоса пропускания расширилась, и проблема языкового барьера уже не стоит так остро. Что касается услуги co-location, то она также не пользовалась (да и не пользуется) особым спросом из‑за дороговизны. Другая проблема состоит в том, что для оценки соответствия ЦОД всем необходимым требованиям надежности заказчику придется организовывать поездку экспертной команды или удаленно нанимать аутсорсеров, что также связано с определенными рисками. Ведь большинство ЦОД строилось до принятия стандарта TIA-942, который регламентирует эти параметры. Справедливости ради стоит отметить, что для российских девелоперов строительство ЦОД на территории Америки действительно выгодно из‑за отсутствия расходов на логистику и налогов на ввоз оборудования. Если же оценивать перспективу развития сотрудничества с североамериканским рынком ЦОД в целом, то основным препятствием становится отсутствие глубокой аналитики в этом вопросе. Так что лучше воспользоваться услугами девелопера, имеющего аналитический отдел, что позволит правильно оценить и предусмотреть все риски.

У зарубежного аутсорсинга есть перспективы Вячеслав Ковалев, начальник департамента ЦОД компании «Открытые технологии» Действительно, сегодня многие крупные компании все чаще склоняются к заказу аутсорсинга взамен строительства ЦОД. Главная причина — высокая стоимость владения всей инфраструктуры собственного ЦОД. В результате возрастающий спрос на такую услугу создал ряд привлекательных предложений, включая аутсорсинг на территории Северной Америки. У ЦОД, находящихся там, есть ряд несомненных плюсов, таких как высокая технологическая готовность, широкий выбор доступных сервисов и существенно меньшая стоимость владения. Тем не менее далеко не все отечественные компании готовы воспользоваться такими предложениями. Основная причина, на мой взгляд, кроется в беспокойстве заказчиков за безопасность хранения данных и их круглосуточную доступность в условиях отсутствия каналов доступа к ним. Это, кстати, подтверждает и недавнее решение главы правления Сбербанка о строительстве собственного ЦОД в Европе. Но у зарубежного аутсорсинга определенно есть перспективы. Со временем, по мере того как предлагаемые условия станут сопоставимы с требованиями заказчиков, именно такие проекты станут преобладать на рынке коммерческих ЦОД.

Автор: Виталий Хозяинов
Источник: «СК Пресс»

В 2009 году развитие рынка замедлилось из-за финансового кризиса. Многие дата-центры заморозили ввод в действие новых площадок, а также развитие существующих площадей. Из-за приостановки инвестиций в 2009 году в развитие рынка ЦОД, в 2010 году прирост ввода новых площадей замедлился.

Дата-центры концентрируют свои усилия на повышении заполняемости избыточных мощностей дата-центров. Мое мнение, что у каждого есть своя ниша. Мы выбрали операторское направление, развивая те сервисы и тот уровень услуг (важнейшим фактором, в нашем понимании, является оперативность), которые, прежде всего, необходимы для операторов.

2. Какая заполняемость ЦОД, на сегодня, является средней по рынку? Что влияет на заполняемость с вашей точки зрения?

Я не беру на себя смелость проводить анализ рынка в вопросе средней заполняемости по рынку в целом, могу только говорить за себя. На заполняемость дата-центра влияет прежде всего качество предоставляемых услуг, речь идет не только об обслуживании, но и о технических характеристиках, таких как: уровень отказоустойчивости, принципы построения, квалификация персонала. Ну и далеко не последнее место занимает ценовая политика и территориальное место расположение площадки.

3. Теперь давайте коснемся итогов года для Вашей компании, что удалось добиться после запуска первой очереди?

За год не было ни одного простоя, мы пережили все аварии на городской сети электропитания, в том числе 14-и часовое отсутствие электроснабжение, вызванное «Блэкаутом» в августе этого года, без перерыва в сервисах для наших клиентов. Также нам удалось наладить рабочие процессы таким образом, что организация кроссировок занимает минимальное кол-во времени, к примеру Ethernet или кроссировка для потока E1 может быть выполнена в период времени от 10 до 30 минут после обращения. Нам удалось свести к минимуму «бюрократию» по вопросам согласования и ввода в эксплуатацию новых сервисов для наших клиентов. Ну и конечно мы на 90% добились заполнения первой очереди.

4. Сейчас у вас планируется запуск второй очереди. К какому классу соответствует Ваш дата-центр по Tier , какие его технические характеристики?

Да, мы уже начали проектирование, выбраны подрядные организации для строительства второй очереди и работа идет полным ходом. Было принято решение разбить строительство второй очереди на 2 этапа, с поочередным вводом в эксплуатацию двух площадок на 20 и 30 шкафов соответственно суммарной мощностью примерно на 250 кВт. Обе серверные будут оснащены автоматической системой пожаротушения, видеонаблюдением, системой контроля доступа. Кондиционирование и контроль влажности будет выполнено с помощью прецизионных кондиционеров с подачей воздуха через фальшпол с изолированием холодного коридора, система электропитание включает в себя 3 независимых ввода, в том числе дизель-генератор. Все узлы резервируются по системе N+1, что соответствует уровню Tier3.

5. На кого рассчитана вторая очередь прежде всего: операторы или корпоративные клиенты?

Вторая очередь, как и первая, больше рассчитана на операторов связи, но технические возможности позволят также размещать и корпоративных клиентов.

6. Каких инвестиций потребовал запуск второй очереди и какой расчетный срок возврата инвестиций в этот проект?

Срок окупаемости вложенных инвестиций от 3 до 5 лет.

Автор: Серебров Юрий
Источник: “TelecomDaily”

CNews: Когда была основана ваша компания? Какие направления работы считались перспективными в тот момент? Какой путь пройден за эти годы? Какова ваша бизнес-стратегия сегодня?

Алексей Солодовников: Компания АРС была основана в 1981 году в США. Она занималась выпуском солнечных панелей, а поскольку тогда такое производство было убыточным, то предприятие существовало за счет государственных дотаций. В 1984 году, после прихода к власти Рональда Рейгана, дотации были прекращены, и руководству компании необходимо было решить, чем заниматься дальше. Выбор пал на изготовление источников бесперебойного питания.

Алексей Солодовников: Мы всегда понимали, что выпускаем не самостоятельный продукт на ИТ-рынок, а производим некую добавку к серверу

APC удачно стартовала в новом для себя бизнесе за счет двух смелых шагов. Первый из них — запуск производства ИБП для “персоналок” и серверов PC-серий. Для принятия этого своеобразного решения требовалась определенная склонность к риску — в тот далекий 1984 год никто не занимался подобным бизнесом, поскольку всерьез такую технику тогда еще не рассматривали. Но несколько лет спустя стало понятно, что компания сделала правильный выбор.

Второй смелый шаг — организация поставок собственной продукции посредством ИТ-дистрибуции. В то время все компании, специализирующиеся на выпуске ИБП, поставляли свои устройства либо заказчику напрямую, либо по специальным электротехническим каналам. Никто не пытался использовать метод поставки ИБП через ИТ-дистрибуцию, что впервые сделала APC. В итоге компания опять угадала и со временем стала абсолютным лидером в своем сегменте — сегодня доля APC на рынке в 2 раза превышает показатели ближайшего конкурента.

Итак, компания начала свою деятельность с производства малых ИБП в противовес мощным устройствам от конкурентов. Но с 1997–1998 года, когда АРС достигла успеха в секторе малых и средних ИБП, ее интересы начали смещаться в “тяжелый” сектор больших трехфазных источников бесперебойного питания.

При этом мы всегда понимали, что выпускаем не самостоятельный продукт на ИТ-рынок, а производим некую добавку к серверу или персональному компьютеру. На этом строилась и стратегия компании — сопозиционирование с тем или иным ведущим трендом в области ИТ. Например, АРС была очень успешной в разработке математического обеспечения для Novell, а если говорить о мониторинге разветвленных сетей, то мы были дружны с HP OpenView.

В настоящее время мы не прекращаем выпуск ИБП малой и средней мощности. К тому же компания уже много лет занимается комплексными решениями по обеспечению оборудованием серверных комнат и машзалов. Причем с покупкой APC крупным концерном Schneider Electric сильно изменился наш подход к заказчику: с продуктовой точки зрения (непосредственно по оборудованию, не говоря о проектировании и консалтинге) мы обеспечиваем до 3/4 бюджета инженерных систем ЦОДа от единого производителя. Сегодня в этом же направлении движутся все наши конкуренты, но у APC есть серьезные преимущества перед ними.

CNews: Какие моменты вы считаете наиболее сложными для компании? Каких результатов удалось добиться?

Алексей Солодовников: Сложными всегда являются периоды каких-то кризисов на рынке. Тем не менее кризис 2008 года мы пережили без особого драматизма. Было, конечно, заметное снижение объемов бизнеса, но сейчас мы наблюдаем восстановление темпов роста и даже превосходим по уровню прибыли показатели 2008 года.

Зато более ощутимым был кризис 1998 года. Наша компания тогда была меньше и не располагала такими ресурсами, как сейчас. В то время многие бренды вообще ушли с рынка, а оставшиеся значительно сократили свой штат. Однако в APC не было уволено ни одного человека, и несмотря на девальвацию рубля, мы не снизили размер заработной платы в долларовом эквиваленте.

Алексей Солодовников: В настоящее время мы не прекращаем выпуск ИБП малой и средней мощности

При этом, невзирая на кризис, в августе–сентябре 1998 года мы вместе с компанией Microsoft поехали в роуд-шоу (road show) по стране. Причем мало кому пришло тогда в голову, что мероприятие такого масштаба планировалось нами заранее. Многие полагали, что когда грянул кризис, поехать общаться по стране с клиентами смогли лишь самые отважные компании, поэтому та акция дала нам в дальнейшем очень сильный прирост в бизнесе.

Получилось, что в кризисные моменты мы существенно подняли свою долю на российском рынке. Так, на протяжении всего 2009 и к середине 2010 года мы четко отметили рост прибыли на самом конкурентном участке — в сегменте малых ИБП, где нас теснят многие тайваньские и китайские компании. За время кризиса мы увеличили свое присутствие на этом рынке на 12–15%.

CNews: Как вы оцениваете современное состояние рынка ЦОДов в России и мире? Какое влияние оказал кризис на этот сектор?

Алексей Солодовников: Если говорить о росте или стагнации, то я думаю, что в мире на крупнейшие компании, владеющие публичными площадками, кризис оказал заметно меньшее влияние, чем в России. Например, за последние два года Interxion — крупнейший в Европе провайдер в области колокейшн (collocation) — ввел в строй три новых крупных площадки и с периодичностью раз в две недели публикует название очередного крупного заказчика, остановившего свой выбор на одной из этих площадок. Обратив взор на другую сторону океана, можно увидеть, в частности, Digital Realty Trust, крупнейшую компанию в области построения ЦОДов, которая за последние несколько лет также открыла немало площадок и расширила свой бизнес.

Теперь перейдем к России. Мы видим, что к концу 2008 года у нас обсуждалось много проектов строительства крупных публичных ЦОДов. Но грянул кризис, и из множества проектов не состоялся ни один. Правда, в настоящее время они постепенно выходят в плоскость реализации, и сейчас уже не столь важно, что происходит это немного в другом месте и выполняется немного другой командой.

Алексей Солодовников: Большие ЦОДы надо учиться строить

Отмечая технологические тренды, можно сказать, что на сегодня основным на рынке ЦОДов является повышение энергоэффективности, особенно когда мы говорим о крупных площадках. Сейчас происходит борьба за PUE (соотношение потребленного электричества к полезно использованному). Но тут есть одна особенность: для ЦОДа надежность все же важнее энергоэффективности, поэтому любое техническое решение — плод некоего компромисса. Поясню: надежным является ЦОД с высокой степенью резервирования, избыточностью инженерных систем. Но если у нас есть избыточность, то это означает недогруженность системы, а максимальный КПД достигается лишь при 100% загрузке. Поэтому, уходя в зону большей надежности, а стало быть, большей избыточности, мы тем самым снижаем загрузку инженерных систем и уменьшаем их КПД.

Радует и еще одна тенденция. Если несколько лет назад мы начинали с того, что пытались к строительству большого ЦОДа применить опыт и технологии строительства серверной комнаты, то сегодня пришло понимание: размер имеет значение, количество переходит в качество. Отсюда вытекает логичный вывод: большие ЦОДы надо учиться строить. И если нет собственного опыта, то надо использовать зарубежный. В результате в России уже появились отечественные специализированные проектные организации, занимающиеся разработкой именно центров обработки данных. Таким образом, на сегодняшний день у нас набирается опыт, позволяющий применять эффективные мировые технологии, привлекая при этом лучших мировых консультантов.

CNews: С чем, на ваш взгляд, связана высокая степень закрытости данной отрасли? Есть ли тенденция к изменению существующей ситуации? Готова ли ваша компания пригласить кого-либо (журналиста, потенциального клиента) “на экскурсию” в свой ЦОД?

Алексей Солодовников: Говоря о закрытости, надо четко понимать, что есть разные классы площадок. Один из них — корпоративные ЦОДы. Они, безусловно, закрыты, поскольку это сердце компании, здесь хранится вся конфиденциальная информация. Второй класс — площадки типа колокейшн. Их, наоборот, стараются всячески рекламировать, показывать и, как следствие, продавать. Некоторые подобные ЦОДы даже устраивают дни открытых дверей для прессы. Можно также идти, например, в такие компании, как “Ай-Теко”, “ДатаЛайн” и др., которые демонстрируют свои ЦОДы. Есть даже сайт telecombloger.ru, являющийся своеобразной трибуной центров обработки данных, где организовываются виртуальные туры по ЦОДам. Поэтому, если у вас есть желание куда-то попасть — изъявляйте его, а мы обязательно договоримся и организуем экскурсию.

Надо, правда, отметить, что и у площадок типа колокейшн бывают зоны, где размещаются очень серьезные заказчики. Вот сюда уже не пускают никого из праздных посетителей. В частности, у провайдера Interxion в Париже оборудовано 6 площадок, и часть одной из них занимает BlackBerry, через который идет шифрованный почтовый трафик всех крупнейших компаний в мире и личная почта президента США.

CNews: Какие услуги со стороны ЦОДы сегодня наиболее востребованы? Какие основные требования к ЦОДам вы можете выделить?

Алексей Солодовников: Прежде всего, надо отметить, что ЦОД состоит из нескольких слоев, и важно понимать, о каком слое мы говорим. Нижний, базисный — это инженерная инфраструктура, то, что мы называем словом “площадка”. Второй слой, расположенный над площадкой, — аппаратное обеспечение. И, наконец, еще “выше” располагается третий слой — программное обеспечение, или бизнес-приложения. Дополнительно к этому можно отдельно рассматривать телекоммуникационную, не всегда необходимую, составляющую — каналы связи, подходящие к площадке и обеспечивающие ее выход во внешний мир.

Теперь по поводу услуг. Если мы говорим о корпоративном ЦОДе, то он решает задачи поддержки основного бизнеса компании, реализованные через приложения, относящиеся к верхнему слою, причем в каждом бизнесе они свои. Если же рассматривать наш слой — инженерную инфраструктуру, то ее основная характеристика — время безостановочной бесперебойной работы. Это — “количество девяток”, которым измеряется коэффициент готовности инженерных систем.

Если к основным требованиям ЦОД подходить интегрально, то можно выделить три параметра: коэффициент готовности, энергоэффективность, которая на сегодняшний день прочно связана с организацией системы охлаждения, и энергонагруженность. Последний параметр мы предпочитаем оценивать в количестве киловатт на стойку. Здесь мы достигли уникального показателя: в МГУ в суперкомпьютерном комплексе “Ломоносов” при средней энергонагруженности стоек с ИТ-оборудованием 40 кВТ на стойку максимальная загруженность серверных стоек достигает значения 62–63 кВт на стойку.

CNews: Какие методы оценки эффективности использования ЦОДов сегодня наиболее актуальны?

Алексей Солодовников: Здесь также надо учитывать, использование какого слоя ЦОДа мы имеем в виду. Если речь идет об инженерном уровне, то говорить надо исключительно об энергоэффективности. Рассчитывается она с помощью довольно неоднозначного показателя PUE. Приведу пример. Представим себе ЦОД, состоящий из множества серверов, каждый из которых имеет свой небольшой вентилятор. За счет того, что вентиляторов много, они потребляют большое количество электроэнергии. Выбросим их, облегчим воздуху путь через сервера и поставим в машзале несколько мощных вентиляторов. Понятно, что за счет такой замены общее потребление электроэнергии снизилось. Но тут надо учитывать, что PUE в нашем случае — это соотношение электричества, потребленного всем машинным залом, к электричеству, потребленному серверами. По факту у нас снизилось общее энергопотребление серверов, но само PUE увеличилось. Поэтому надо очень четко понимать, что происходит, когда снижается PUE. Кроме того, надо помнить, чем меньше ЦОД, тем больших значений достигает PUE.

CNews: Какие средства оптимизации работы ЦОДов сегодня наиболее востребованы? Как можно снизить затраты на ЦОД?

Алексей Солодовников: Возьмем все тот же физический слой. Здесь затраты на ЦОД состоят из трех основных статей: стоимости электроэнергии, расходов на обслуживание ЦОДа (оплата штатного персонала и внешних специалистов) и суммы амортизационных отчислений. С амортизацией сложно что-либо сделать, поэтому экономить можно на электроэнергии и оптимизации обслуживания. Что касается последнего, то, как правило, для сокращения затрат необходимы минимизация собственного персонала и заключение серьезных SLA-договоров с внешними организациями.

Алексей Солодовников: Сейчас мы видим очень серьезное оживление на рынке как в секторе корпоративных ЦОДов, так и в секторе колокейшн

Теперь по поводу электроэнергии. Конечно, на первый взгляд, снижение затрат по этой статье достигается за счет повышения энергоэффективности. Но сегодня еще мало кому приходит в голову, что это можно сделать и за счет виртуализации, которая позволяет снизить энергопотребление серверных систем в разы. У нас есть заказчики, которые говорят, что если бы не внедрение виртуализации, то ЦОД, к строительству которого они приступают лишь сегодня, пришлось бы строить 2–3 года назад.

CNews: Как изменилась за последний год обстановка на российском рынке ЦОДов?

Алексей Солодовников: После тяжелого 2009 года, когда не стартовал практически ни один запланированный в этой области проект, текущая обстановка на рынке ЦОДов вселяет в меня оптимизм. Сейчас мы видим гораздо больше примеров серьезного подхода: есть ЦОД, к проектированию которых с самого начала подключены авторитетные зарубежные организации, ставящие на проектную документацию, а потом — и на запускаемую в эксплуатацию площадку, свой знак качества. Для наших заказчиков это серьезная гарантия того, что подобный бизнес входит, наконец, в нормальные рамки. Особенно если учесть, что еще 2–3 года назад ни о каких SLA речи и близко не было.

Кроме того, мы отошли от практики, когда считалось, что стоит только принять решение и за полгода-год можно ввести в эксплуатацию ЦОД на несколько МВт. Сейчас даже в области колокейшн — коммерческих проектов, обеспеченных инвестициями — мы не видим этой жуткой спешки, строительства ЦОДов “на коленке”. Все серьезные проекты сейчас начинаются с эскизного проектирования и вдумчиво реализовываются. На другом полюсе — корпоративные проекты, обсуждение которых начиналось примерно в 2007 году, а в 2010 мы выходим на их проектирование. Далее, 2011 год — рабочее проектирование и начало строительства площадки, 2012 год — установка оборудования. Как видим, соблюдается полный пятилетний цикл. У нас в работе сегодня несколько проектов с таким жизненным циклом. И еще один важный момент: сейчас для большого количества площадок проектируются специальные здания. Ранее же ЦОД втискивали в уже существующие постройки, что вызывало массу ограничений по применяемым технологиям.

CNews: Каковы актуальные требования к инфраструктуре ЦОДов?

Алексей Солодовников: Здесь все достаточно стандартно. Требования — это ни что иное, как распространенные ИТ-лозунги о модульности, масштабируемости и системах, которые на начальном этапе позволяют вводить минимум оборудования, но в дальнейшем структура с их помощью сможет развиваться относительно безболезненно. Сейчас никто не хочет ставить мощное инженерное оборудование под дальнейший рост, который неизвестно, состоится ли, а если и состоится, то непонятно, когда это будет.

CNews: Каковы планы компании? Какие стратегические задачи вы ставите перед собой?

Алексей Солодовников: Сейчас мы видим очень серьезное оживление на рынке как в секторе корпоративных ЦОДов, так и в секторе колокейшн. И если у корпоративных заказчиков основная характеристика — надежность, то у коммерческих — сроки окупаемости. На сегодняшний день на рынке ЦОДов возникает и третий сегмент, заключающийся в развитии суперкомпьютеров, проведении супервычислений. Здесь ставятся очень сложные инженерные задачи, для решения которых используются “горячие” стойки. Мы сейчас совершенно четко видим наше присутствие во всех трех секторах. Команда, которой я руковожу, находится в состоянии очень активного диалога с менеджментом всех бизнес-юнитов Schneider Electric об опережающем выделении ресурсов по этим направлениям. В следующем году мы планируем собрать урожай серьезней, чем та пара-тройка проектов, которая была у нас в кризисный 2009 год. Понятно, что в 2009–2010 году реализовались лишь те решения, которые были заложены до кризиса, но сейчас мы ждем определенного бума во всех областях.

После окончания кризиса и, как следствие, изменения ситуации на рынке ЦОДов, компания находится в процессе выработки стратегии, которая сводится, прежде всего, к ответу на вопрос “кто мы на рынке”. Поставщик компонентов, задающих ту или иную технологию? Или — поставщик “под ключ” тех или иных инженерных систем с их проектированием, монтажом и прочими сопутствующими работами? Или мы будем генконтрактором по строительству ЦОДов? Проекты, которые мы реализовали, позволили нам попробовать себя в разных качествах, поэтому сегодня мы ищем оптимум с точки зрения тех ресурсов, которые нужно будет добавить, и тех доходов, которые дополнительно появятся у компании в зависимости от выбранного нами пути.

Концепция EcoStruXure, применявшаяся при построении суперкомпьютера “Ломоносов”

Еще в 2001 году корпорации Schneider Electric представили на рынке концепцию PowerStruxure, которая объединяла в себе систему бесперебойного энергообеспечения и систему распределения энергии. Затем она трансформировалась в модульную архитектуру InfraStruxure, представляющую собой законченное решение для построения инженерной инфраструктуры ИТ-объектов любого уровня — от коммутационных узлов и серверных до крупных центров обработки данных, куда были добавлены система кондиционирования, а также средства мониторинга и управления окружающей средой. Сегодня концепция EcoStruxure выходит далеко за пределы машинного зала, охватывая все системы — от генерирующих мощностей до розеток.

К элементам EcoStruxure относится и оснащение машинного зала, основанное на архитектуре APC InfraStruxure

Для построения инженерной инфраструктуры суперкомпьютерного комплекса “Ломоносов” были использованы некоторые элементы EcoStruxure. В первую очередь, здесь надо говорить о системе электропитания, включающей распределительные щиты серии Schneider Electric Prisma, обеспечивающие электроснабжение ИБП и чиллерной группы. Также в нее входят два источника бесперебойного питания APC Symmetra MW мощностью 1600 кВт — модульная масштабируемая трехфазная система защиты электропитания с лучшей в отрасли энергетической эффективностью (КПД достигает 97%) и повышенной отказоустойчивостью, реализуемой за счет резервирования всех компонентов. ИБП Symmetra MW осуществляют электроснабжение вычислительной системы и защиту от сбоев в электропитании, а также обеспечивают работу суперкомпьютера с сохранением штатного режима охлаждения в течение 10 минут после отключения электропитания, что позволяет гарантировать сохранность данных в аварийных ситуациях. Кроме того, в системе применяются впервые используемые в российской практике в ЦОДах шинопроводы серии Schneider Electric Canalis, позволившие существенно оптимизировать распределение бесперебойного электропитания по потребителям.

В системе применяются впервые используемые в российской практике в ЦОДах шинопроводы серии Schneider Electric Canalis

К элементам EcoStruxure относится и оснащение машинного зала, основанное на архитектуре APC InfraStruxure, в данном случае основными компонентами которой являются 60 стоек для размещения серверов и прочих компонентов суперкомпьютера в комплекте с внутристоечными устройствами распределения электропитания (RM PDU); 40 прецизионных кондиционеров, обеспечивающих охлаждение суперкомпьютера; комплекты герметизации “горячего” коридора; датчики температуры, влажности и т. п., задающие работу прецизионных кондиционеров.

Кроме того, инженерами Schneider Eleсtric были выполнены все необходимые пусконаладочные работы по перечисленным системам. В результате суперкомпьютерный комплекс “Ломоносов” является сегодня самой мощной высокопроизводительной установкой на территории СНГ и Восточной Европы. На момент запуска “Ломоносов” занял 12 место в списке ТОП–500 самых мощных суперкомпьютеров мира, что является абсолютным рекордом для систем российского производства.

Строительство мега-ЦОДа SwitchNAP для компании Switch Communications

При участии концерна Schneider Electric, который являлся поставщиком части оборудования для инженерной инфраструктуры, недалеко от Лас-Вегаса (шт. Невада, США) был построен ЦОД SwitchNAP компании Switch Communications. В здании общей площадью 38 тыс м2 установлено более 7 тыс серверных стоек производства APC by Schneider Electric. Площадка имеет подвод электроснабжения с установленной мощностью 250 MВА (это абсолютный мировой рекорд по подведенной мощности) и характеризуется энергетической плотностью 16,5 кВт/м2. При этом суммарная мощность ДГУ составляет 146 MВА. АРС by Schneider Electric были представлены система ИБП с КПД, равным 97%, и устройства распределения питания с КПД 98,6%, а также комплексная система безопасности Pelco, включающая видеонаблюдение, контроль доступа и элементы системы пожаротушения.

При участии концерна Schneider Electric был построен ЦОД SwitchNAP компании Switch Communications

Охлаждение SwitchNAP обеспечивают четыре системы (чиллеры, фреоновая система, система прямого забора внешнего воздуха и теплообменники), которые могут включаться по отдельности и в любой комбинации в зависимости от ситуации. Система охлаждения полностью зарезервирована, но это не помешало создателям добиться среднегодового PUE, равного 1,21 (и это в условиях жаркого климата).

Особо стоит отметить, что разработчикам удалось сэкономить не только на операционных затратах, к которым относятся, в частности, счета за электричество, но и на капитальных издержках: на строительство было потрачено 350 млн долл., что при выходной мощности ИБП в 84 МВт дает около 4200 долл. на 1 кВт.

ЦОД гарантирует своим заказчикам полностью безотказную работу (коэффициент готовности равен 100%), что указано в SLA, предусматривающем серьезные штрафные санкции.

Перечень компаний, работавших с корпорацией Schneider Electric в разное время

• Московский государственный университет им М. В. Ломоносова (суперкомпьютерные комплексы “Чебышев” и “Ломоносов”)
• НПО “Сатурн” (суперкомпьютерный комплекс “АЛ-100″)
• Инвестиционная компания “Тройка Диалог” (ЦОД трейдинг-центра)
• Сибирский филиал компании “МегаФон” (внутренний ЦОД)
• Linxtelecom (коммерческий ЦОД Linxdatacenter)
• Пивоваренная компания “Балтика” (внутренний ЦОД)
• Центральная избирательная комиссия РФ (ГАС “Выборы”)
• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (внутренний ЦОД)
• Народный банк Казахстана (внутренний ЦОД)
• Компания “Ай-Теко” (коммерческий ЦОД “ТрастИнфо”)
• ФГУП “Почта России” (внутренний ЦОД)

Источник: cnews.ru

Что же из себя представляют данные блоги смотрите ниже…

У сети Дата-Центров “Селектел” довольно обычный блог http://twitter.com/selectel, кастомизированный под сайт компании с преобладающей информацией о тарифах, акциях и спец. предложениях проводящих оператором.

Большее внимание заслуживает микроблог компании «Центр Хранения Данных» бренд SafeData http://twitter.com/Safedata_Russia. Компания пошла оригинальным путем, публикуя короткие сообщения о статусе площадки, регламентных работах, погодных условиях : ) и многом другом.

Вот небольшая выдержка из микроблога SafeData:

• 11 Oct Safedata_Russia
  ЦОД функционирует в штатном режиме. За бортом +6.
• 11 Oct Safedata_Russia
  Ночь. Луна. А дата-центр не спит!
• 11 Oct Safedata_Russia
  в ЦОДе все инженерные системы работает в стандартном режиме
• 10 Oct Safedata_Russia
  Магия числа 10! Сегодня 10.10.10, и в дата-центре все работает на 10 из 10!
• 10 Oct Safedata_Russia
  Воскресенье – день когда люди ОТДЫХАЮТ, а дата-центр РАБОТАЕТ в штатном режиме.

Кстати мы тоже присутствуем в твиттере, наш адрес http://twitter.com/telecombloger

Главный вопрос:
Действительно ли Вы готовы к аварии, если она произойдет в вашем Дата-Центре, сейчас?

Уважаемые представители Дата-Центов, не могли бы Вы поделится информацией о том, как Вы готовитесь к нештатным ситуация в ЦОД и есть ли у Вас план аварийного восстановления инфраструктуры?

Суть претензий — нарушение исключительных прав «Гала рекордз» на фонограммы певицы Максим и группы «Инфинити», говорит гендиректор «С.Б.А. / Гала рекордз» Александр Блинов

Интересен то факт, что претензии предъявляются не только к сервис-провайдеру на страницах, которого был обнаружен незаконно размещенный контент, но к Дата-Центру, размещающего на своих площадях оборудование социальной сети.

В полнее возможно, что в ближайшее время может появиться прецедент, когда за незаконное использование и распространения контента будет отвечать не только сервис-провайдеры, но и Дата-Центры.

Сейчас в стране наблюдается усиление борьбы правообладателей с онлайн-пиратством. С Mail.ru и «В контакте» судится ИД «Ньюс медиа рус», а дистрибутор музыки и видео «Классик партнер» — с Rambler и Mail.ru.

Поводом для развертывания столь бурной деятельности явилось решение апелляционный суд Санкт-Петербурга и Ленобласти, который вынес решение в пользу ВГТРК, фактически обязав социальную сеть «В контакте» модерировать весь контент размещенный на страницах пользователей.

Логически продолжая цепочку, следующим судебным решением, будет обязать операторов ЦОД, модерировать весь контент, находящийся на серверах в Дата-Центре. Таким образом, мы получим многоуровневую систему фильтрации контента и рост цен на услуги Дата-Центров в несколько раз.

В статье использованы материалы с сайта: vedomosti.ru

О планах по объединению российских дата-центров в единую сеть и о новом на рынке за последние десять лет Outsourcing.ru рассказал Сергей Шуршалин, генеральный директор компании «Центр Хранения Данных» (ЦХД).

Outsourcing: Сергей, Вы — один из родоначальников строительства дата-центров в России, руководивший созданием ЦОДа компании Cable & Wireless. Дата-центр ЦХД уже построен с учетом опыта строительства и эксплуатации других дата-центров. Насколько заметна разница между ЦОДом десятилетней давности и новым?

Сергей Шуршалин: Главные принципы строительства ЦОД остаются одними и теми же. Основная разница — в энергопотреблении. Если в первом дата-центре оно было порядка 600 Вт на одну стойку (и это считалось достаточно много), то сейчас мы устанавливаем потребление около 5-10 КВт на стойку — и это достаточно мало. Принципиально же технологии не сильно изменились. Если говорить о каких-то небольших нововведениях, то это, например, freecooling, предназначенный для повышения энергоэффективности ЦОД. Хотя мы первый раз внедрили freecooling еще в 1999 году в дата-центре Cable & Wireless. Правда, тогда это скорее была любопытная игрушка, а не средство экономии. Потребление энергии тогда было меньше, а электричество дешевле.

Outsourcing: Что-то поменялось кардинально за десять лет?

Сергей Шуршалин: Возникла здоровая конкуренция между различными проектами, изменились масштабы строительства. Если раньше в России дата-центр площадью 100 кв.м. считался большим, то уже сейчас ЦОД в 1000 кв.м. — достаточно скромный по своим размерам. Опять же, изменилось отношение общества к этому бизнесу. 5-6 лет назад я предлагал знакомым бизнесменам вкладываться в сторительство дата-центров, но на меня смотрели как на чудака. Теперь же еженедельно появляются несколько потенциальных инвесторов из самых разных сфер бизнеса с предложением что-нибудь построить. К сожалению, дальше разговоров пока дело не идет, так как конкуренция уже высока и я често об этом говорю. Так и хочется спросить — где ж вы были в 2005 году…? И, к счастью, до сих пор не возникло госрегулирование данной сферы ИКТ.

Outsourcing: Периодически то одна, то другая компания анонсирует создание собственной сети дата-центров чуть ли не федерального уровня, но пока так и не появилась информация об успешном завершении этих проектов. Может быть, целесообразно не строить собственную сеть, а объединять уже существующие дата-центры? Насколько это актуально в данный момент с Вашей точки зрения?

Сергей Шуршалин: Несомненно, весьма актуально. Я вообще активный сторонник данной идеи. При наличии соответствующих ресурсов или стратегических инвесторов я бы с удовольствием купил, например, десять дата-центров с целью объединения их в единую сеть, упорядочивания и поднятия качества сервиса, стандартизации услуги. То, что сейчас представлено на российском рынке, весьма разнопланово и далеко от идеала.

Outsourcing: Не получится ли, что в данном случае возникнет монополия одной сети? Это же может повлиять на качество предоставляемых услуг в худшую сторону.

Сергей Шуршалин: Полагаю, рынок и контролирующие органы не допустят абсолютной покупки одним источником. Взять, к примеру, рынок традиционных операторов или сотовой связи. На нем фигурируют 3-4 основных игрока. И на рынке услуг ЦОДов будет то же самое.

Outsourcing: Крупные коммерческие ЦОДы являются значительными потребителями электроэнергии. Отразилась ли реформа РАО ЕЭС на отношениях ЦОДов с поставщиками электроэнергии или об этом говорить еще преждевременно?

Сергей Шуршалин: Сама головная организация РАО ЕЭС не имеет прямого отношения к московским ЦОДам, реализацией электроэнергии потребителям занимаются МОЭСК и Мосэнерго. Единственное, на что может сегодня претендовать ЦОД, это на то, что он станет участником оптового рынка энергии. Но никто еще из моих коллег и конкурентов не столкнулся с этим напрямую. Это становится заметно при потреблении сетями от 10 МВ и выше, но российские дата-центры пока не имеют подобных масштабов энергопотребления.

Outsourcing: Ну и напоследок. Компания «Центр Хранения Данных» недавно провела ребрендинг. Чем вызван этот шаг и какие ожидания связаны с ребрендингом?

Сергей Шуршалин: Наш первый логотип был сделан практически «на коленке», поэтому мы и запланировали его обновление, включая редизайн сайта. Новый логотип выполнен профессиональным дизайнером. Мы не ждем чего-то особенного. Вместе с тем, мы считаем, что внешнее позиционирование сайта в Интернете имеет достаточно важное значение.

Источник

Отметим, что этими проектами дело могло бы не ограничиться. Однако, по разным причинам, регион не увидел в прошлом году следующие ЦОДы: свой питерский проект «заморозил» «ЛАНК Телеком», ГК «Филанко» перенесла реализацию своего дата-центра на 2010 год, сосредоточившись на Московском регионе. ГК «Синтерра» также не ввела строительство ЦОДа в рамках проекта «40х40» в Петербурге. «Линкс Телеком» перенес сроки по реализации первой очереди ЦОДа на первый квартал 2010 года. «Селектел» отменил решение о строительстве еще одного центра в Петербурге в пользу проекта в Невской Дубровке.

Появление в 2009 году значительных площадей под услуги ЦОД в Санкт-Петербурге привело к перелому в соотношении спроса и предложения в сегменте услуг ЦОД. Предложение превысило спрос – еще год-два назад ситуация была диаметрально противоположной. В этом свете в 2010 году ожидается существенное увеличение конкуренции, что может привести к снижению стоимости размещения, аренды стоек и Интернет-трафика, предлагаемых в ЦОДах.

Табл.1. Основные игроки

«Безвыходный выход»

В целом игроки рынка отмечают, что кризис отрицательно повлиял на новые проекты ЦОД, поэтому в 2010-2011 годах в основном будут достраиваться начатые ранее проекты – разрыв между запросом рынка по спросу на услуги дата-центров и ответом на него составляет полтора-два года. Активное развитие рынка в России в 2009 году было обусловлено существенным дефицитом ЦОД в стране и высоким спросом на их услуги, особенно на фоне экономической нестабильности.

«Мы наблюдали «безвыходный выход» новых игроков, которые просто достраивали те мощности, в которые уже были вложены средства в прошлые годы. Причем под «средствами» мы должны понимать не просто стоимость купленного оборудования. Это и стоимость всех подготовительных работ, предпродажная активность, получение финансирования и многое другое, на что обычно уходит от одного года до трех лет», – поясняет Наталия Григорьева, генеральный директор компании «АЛА Телеком».

По словам технического директора петербургского филиала компании «ВестКолл» Александра Фрейдкина, текущая инерция рынка объясняется тем, что услуги ЦОД хоть и начинают пользоваться все большим спросом, но качественного скачка, несмотря на рост количества площадок, пока не произошло.

В условиях необходимости оптимизации затрат многие компании переходили на аутсорсинговые услуги ЦОД, так как эта мера, с одной стороны, позволяет существенно сократить издержки на ИТ (оборудование, персонал, наличие скидок и проч.), а с другой – позволяет оперативно нарастить объем услуг ЦОД при необходимости. «В свою очередь, для самих операторов создание ЦОД обусловлено необходимостью качественного сопровождения предоставляемых услуг, расширения их перечня, а также возможностью получения дополнительной прибыли от коммерческого использования центров», – говорит аналитик ИК «Финам» Татьяна Менькова.

Пессимистичен в оценках текущей ситуации Сергей Зайцев, директор по развитию Stack Group. По его мнению, несмотря на определенный прогресс, отечественный рынок дата-центров до сих пор находится в зачаточном состоянии. «Появление двух-трех площадок при потенциале в несколько сотен дата-центров разного масштаба и уровня надежности – это мизер», – заявил он. Увеличившееся число приглашений разместить оборудование и стойки в ЦОДах говорит не столько о превышении предложения над спросом, сколько о том, что возможности аутсорсеров пока не соответствуют потребностям потенциальных клиентов по уровню отказоустойчивости и по спектру/качеству предлагаемых услуг. «А поскольку кризис быстро научил рынок экономить на всем, клиенты предпочитают либо сотрудничать с надежным аутсорсером, либо продолжать решать ИТ-задачи своими силами. Вот и получается, что в одних дата-центрах очередь (таких единицы), а в других – полупустые залы, потребляющие энергию вхолостую», – заключает г-н Зайцев.

Питерский климат дает экономить на кондиционировании

Что касается сопутствующих факторов, обусловивших текущие тренды рынка, Татьяна Менькова признает, что в докризисный период развитие дата-центров сдерживалось ограниченными возможностями энергосистем. Однако в 2009 году в условиях спада в экономике и промышленном производстве эта проблема, по ее мнению, перестала стоять так остро. «Вследствие экономического кризиса существенно сократился спрос на электроэнергию. Такая динамика объясняется снижением потребления электроэнергии со стороны крупных промышленных потребителей и разной приоритетностью загрузки различных типов генерации», – рассказала она. Однако реструктуризация электроэнергетической отрасли привела к тому, что подключение энергоснабжения стало одним из основных расходов при строительстве, говорится в исследовании Всемирного банка «Ведение бизнеса в России 2009».

При этом, по словам главного энергетика петербургского филиала «ВестКолл» Александра Сорвина, процесс упорядочивания отношений с энергоснабжающей организацией как был, так и остается очень длительным. Он по-прежнему включает множество согласований между сетевой компанией, контролирующими органами и проектными организациями.

Для обеспечения наибольшей надежности электроснабжения используются схемы, которые предполагает стандарт качества ЦОД Tier-3: это два независимых источника постоянного энергоснабжения и резервирование с помощью дизель-генератора, обеспечивающего бесперебойное питание размещаемого оборудования. Кроме этого используются источники бесперебойного питания (ИБП).

Из относительно новых решений, которые недавно появились на Северо-Западе, игроки рынка отметили использование газовых электростанций в качестве одного из постоянных источников энергоснабжения. А с точки зрения «бесперебойников», появляются предложения по использованию так называемых «динамических ИБП». Во время переключения на дизель-генератор, в случае отключения основного питания, энергией обеспечивают источники бесперебойного питания, но их хватает на ~5-20 минут, после чего должен включиться дизель или резервное питание от второго энерговвода.

Что касается кондиционирования, для повышения надежности работы этих систем используются всем знакомые схемы N+1 и 2N, когда основные кондиционеры страхуются резервными. Из новшеств в кондиционировании стоит отметить более частое использование систем охлаждения с free cooling’ом (система свободного охлаждения), которые позволяют значительно экономить электроэнергию.

В климатических условиях Петербурга около 4,5 месяцев в году можно экономить 80% энергии от номинального энергопотребления холодильной машины, затрачивая энергию только на обеспечение вращения вентиляторов и прокачку гликоля с помощью насосной группы. Это не считая времени, в которое данная система охлаждения будет отводить тепло частично (а это еще 3 – 3,5 месяца).

В целом, на обеспечение резервного питания и кондиционирования ЦОД приходится существенная доля затрат операторов. По оценкам ИК «Финам», они составляют не менее четверти совокупных расходов в проекте ЦОД. В принципе, рынок в данном вопросе ощутимо не продвинулся в силу необходимости оптимизации издержек. «Исторические» дата-центры, которые строились в центре города, где не всегда была возможность подвести нужное количество электроэнергии, постепенно сменяются ЦОДами, которые строятся в «промышленном поясе» вокруг центральных районов Петербурга. Как правило, это территории бывших заводов, на которых изначально заложено внушительное количество Вт от подстанций.

К слову, в 2010 году компания «Селектел» планирует запустить еще один дата-центр в Ленинградской области (поселок Невская Дубровка). В случае успеха, этот проект может поменять в будущем стратегию размещения дата-центров – есть большая вероятность, что за пределами города строительство ЦОДов будет экономически выгоднее (аренда, электричество).

Рынок ЦОД вырастет за счет госструктур и SMB

Потребители услуг ЦОД, по общему признанию, остались те же, что были всегда – это веб-хостеры, операторы связи, крупные корпоративные заказчики, также вырос интерес к ИТ-аутсорсингу у предприятий «реальной» экономики и государственных организаций.
К категории самых перспективных потребителей ресурсов коммерческих ЦОДов игроки и эксперты также отнесли компании, специализирующиеся на медийном бизнесе и развлечениях. В перспективе можно ожидать повышение спроса на дополнительные сервисы обеспечения безопасности ИТ-инфраструктуры, такие как физическая защита стоек электронными замками, видеонаблюдение за стойками и пр. Следует отметить и рост объемов инвестиций со стороны телеком-компаний с целью обеспечения собственных потребностей.

По словам коммерческого директора «Северен Телеком» Антона Виноградова, перспективным выглядит сегмент госуслуг: «Если какому-нибудь коммерческому ЦОД удастся договориться о размещении у себя ИТ-ресурсов одного из нацпроектов – это станет новой нишей на рынке». Поддержал мнение коллеги и генеральный директор компании «Фортис» Владимир Артемов, который выразил уверенность в том, что отказ госорганов от бумаги в документообороте и необходимость хранить данные приведут к обращению к рынку. «Вопрос будет состоять только в том, подпустят ли к такому проекту независимый дата-центр или же предпочтут создать собственную структуру», – сказал он. Также, по его мнению, неохваченным остается сегмент малого и среднего бизнеса. «Огромное количество мелких компаний с 4-5 серверами могли бы извлечь для себя пользу от аренды стойки за 20-40 тыс. рублей в месяц. Однако вопрос о том, как именно подвести такие фирмы к мысли о выгоде аренды, остается открытым: никто не хочет отказываться от «физики». Кто сумеет первым завоевать этот сегмент, получит серьезную рыночную нишу», – заявил он.

В целом, как отметили эксперты, услугами ЦОДов пользуются различные организации, многие понимают – данные необходимо хранить в более надежном месте, чем в локальные серверные помещения. Помимо стандартных клиентов дата-центров (интернет-порталы, банки, хостеры, провайдеры), появляются новые клиенты – сети розничной торговли, страховые компании, сети общественного питания.

Виртуализация и отказоустойчивость нужнее всего

Если раньше ЦОДы сдавали в аренду площади, предлагали серверные стойки и сервера, то сегодня в них представлены более интеллектуальные услуги. В первую очередь это касается услуг виртуализации (VDS). Общее число услуг, предлагаемых дата-центрами, выросло. В нынешнее время можно с легкостью получить в аренду специализированное ПО для обработки данных, а также доверить администрирование сервера сотрудникам ЦОДа, сервисом «под ключ» может похвастаться все большее количество дата-центров.

Что касается новых сервисов, то в последнее время все более востребованным становится комплекс услуг, направленный на обеспечение гарантированной отказоустойчивости ИТ-зависимых бизнес-процессов к нештатным ситуациям. Это условие является одним из важнейших конкурентных преимуществ и факторов выживания компаний, работающих на высокотехнологичных и высококонкурентных рынках. Как правило, клиенты просят включить в данный комплекс услугу по организации резервного офиса, обеспечению повышенного уровня физической и информационной безопасности и привлечению к обслуживанию своего оборудования команды квалифицированных специалистов аутсорсера и т.д.

Появляется много услуг, связанных с резервным копированием, хранением данных и арендой приложений (SaaS). «Пока к этим вещам клиенты относятся настороженно. Однако со временем объяснять преимущества таких решений становится все проще – растет уровень проникновения таких решений, и люди узнают о них от коллег. Растет популярность решений на основе технологий «облачных вычислений». В основном это создание удаленных рабочих мест, виртуальных рабочих столов. Но это скорее решения на перспективу восстановления корпоративного сектора от кризиса», – заявил Владимир Артемов.

Новым направлением услуг становится обеспечение нескольких уровней безопасности. Появляются клиенты, которые требуют не просто охрану ЦОДов, которым они доверили свои данные, а вооруженную охрану.

«Треш-ЦОДы» не повлияют на рынок

Рынок дата-центров в Петербурге в 2009 году был отмечен появлением так называемых бюджетных ЦОДов и «мини»-ЦОДов, предоставляющих услуги co-location на мощностях узлов связи бизнес-центров и с использованием площадей, где расположены эти узлы. Так, в январе появились сообщения о запуске в Петербурге первого бюджетного дата-центра под названием «IT Сарай», который, по словам руководителя данного проекта Валерия Домарацкого, был призван во время глобального экономического кризиса предоставить множеству веб-ресурсов возможность сэкономить на платежах за аренду стоек и электричество.

И хотя участники рынка говорили, что спрос на подобные ЦОДы вряд ли будет существенным, уже летом у «IT Сарай» появился «близнец». Компания «Дженерал ДейтаКомм» запустила бюджетный дата-центр «IT-Депо» на 50 стоек. Руководители проекта тогда заявили, что цены на размещение будут сравнимы с «IT Сарай».

Однако несмотря на то, что эксперты пророчили появление на рынке подобных ЦОДов, в 2009 году этого не случилось. Зато появился еще один тренд, работающий в схожем направлении, – «мини дата-центры». Ряд операторов связи, входящих в девелоперские холдинги или управляющих недвижимостью, в течение 2009 года прорабатывали возможности реализации небольших проектов по предоставлению минимальных услуг co-location на мощностях узлов связи бизнес-центров и с использованием площадей, где расположены эти узлы. Например, ООО «Чайка Телеком Петербург» запустило 4 таких «мини-ЦОДа».

«В условиях кризиса и оптимизации издержек определенное развитие получили упомянутые «треш-дата-центры», однако думаем, что данная тенденция постепенно сойдет на нет под давлением требований к высокой степени отказоустойчивости, которые они обеспечить не могут», – отметили в «Финам». По словам же Владимира Артемова, клиентов хватит на всех, и такие проекты, как «IT-Депо» и «IT Сарай», нужны рынку не менее, чем дорогостоящие ЦОДы премиум-класса. «Если это востребовано, значит это нужно рынку и никуда с него просто так не исчезнет. Каждый клиент выбирает услугу по себе и голосует рублем. Рынок должен быть широким, та же Yota размещает часть своих мощностей в «IT Сарае», не считая это зазорным. Более того, компаниям целесообразно строить несколько ЦОДов в расчете на разных клиентов», – отметил он.

Табл.2 Запуск ЦОДов

Tier3 почти не виден

Что касается соответствию стандартам отказоустойчивости ЦОДов, разработанным специалистами американской организации в области стандартизации Uptime Institute, то стандарт TIA 942, на который принято ориентироваться в России, пока является своеобразным эталоном.

При этом из 50 сертифицированных UI дата-центров во всем мире всего лишь два, и то в процессе сертификации, находятся в России, при этом 90% топовых дата-центров у нас относят себя к стандартам Tier-2 и Tier-3. «Tier – некий общий международный стандарт, и в России он должен оцениваться исходя из тех требований, которые в нем изложены. Никаких органов контроля нет, и никаких российских современных стандартов пока не разработано ни на основе Tier, ни каких-то отдельных», – отмечает Александр Фрейдкин.

«Соответствие стандарту Tier у нас никак не оценивается и носит заявительный характер. У кого какой Tier покажет только время. Я знаю ЦОД по 2-ому уровню надежности у которых время простоя за 4 года равно нулю, и Вы, скорее всего, поставите свой сервер именно туда, а не в новый ДЦ, который открылся вчера и утверждает что он – Tier3. Контроль, конечно, существует – есть организации, которые утверждают, что могут осуществить контроль Tier. Только уровень доверия к этим компаниям еще меньше, чем к новым дата-центрам», – комментирует Наталия Григорьева.

Контролировать соответствие дата-центра параметрам, заявленным для того или иного уровня надежности, можно лишь посредством проведения сертификации с привлечением экспертов Uptime Institute. Процедура это дорогая, ресурсоемкая, не допускающая свободных трактовок, добавляет г-н Зайцев. По прогнозам Julian Kudritzki, вице-президента Uptime Institute, стоимость процедуры аттестации, проходящей в два этапа, может составлять приблизительно $ 90-100 тыс. для дата-центра емкостью 100-120 стоек.

Как считают эксперты российского рынка, в США сертифицированных площадок также не так уж много, хотя в отличие от России рекомендации выбранного Tier соблюдаются «от и до», а не фрагментарно. Однако, как заявил Julian Kudritzki, на данный момент в России два дата-центра проходят аттестацию по уровню Tier 3 – это Dataspace и компания «Крок».

«У нас в городе один-два проекта, которые заявляли, что будут делать уровень отказоустойчивости Tier-3, но насколько у них это получится, и насколько это действительно будет соответствовать всем стандартам, сказать сложно. Этот уровень предполагает наличие отдельно стоящего здания ЦОДа, а не встроенного, как это делает большинство компаний», – говорит г-н Зайцев.

Раскрутка ЦОДов на перспективу

«На главную роль в перспективе развития рынка будет выходить фактор uptime, непрерывность в работе. Кто выдержит заявленные стандарты 2 года, справится со всеми авариями, походит «по граблям» и не растеряет клиентов, тот будет работать дальше. В основном все строили сами, и теперь с ростом нагрузок (наполняемости) многие находят «рояль в кустах», который для них может стать фактором испорченной репутации на все оставшееся время. Думаю, в 2010-2011 году нас ждет «ребрендинг» ДЦ с техническими или финансовыми проблемами», – полагает Наталия Григорьева. По мнению «АЛА Телеком», самый же актуальный вопрос состоит даже не в каналах продвижениях услуг, а в позиционировании ЦОД.

Владимир Артемов считает, что продвижение услуг ЦОД и получение новых клиентов пока остается самой тяжелой задачей на будущее: рынок и его потребности меняются быстрее, чем многие успевают построить ЦОД. По мнению Антона Виноградова, эта задача будет успешнее решаться теми компаниями, кто освоит адресное информирование о своих услугах посредством грамотного определения фокус-групп.

«Пока каналы продвижения стандартны: просветительские статьи в отраслевых изданиях, рассылка листовок и брошюр операторам и крупным клиентам, специальные акции на размещение оборудования, создание пакетов услуг с существенными скидками. Отрасль будет также бурно развиваться. Преимущественным спросом будут пользоваться площадки, которые близки к выполнению требований Tier-3 и готовы предоставлять широкий набор ИТ-сервисов», – прогнозирует г-н Фрейдкин.

Что касается клиентов, то в связи с тем, что правительство страны поставило задачу информатизировать государственные услуги, в ближайшие годы множество ведомств будут переходить на электронный документооборот и автоматизацию предоставления услуг. Неизбежно понадобятся хранилища цифровой информации, причем не просто хранилища, а надежные хранилища. Будут ли для этих целей использоваться коммерческие ЦОДы или строиться ведомственные – пока неизвестно. Тем не менее, это неизбежно даст новый толчок рынку.

Еще одним потребителем услуг дата-центров могут стать охранные структуры и милиция. Рано или поздно, Петербург покроется сетью камер наружного наблюдения. Это необходимо как государственным структурам (ГИБДД, милиция, ЖКХ), так и частным (охранные фирмы, «Яндекс.пробки» и т.д.). Архивные записи с видео-камер – довольно большой массив информации, который необходимо где-то хранить и иметь к нему доступ в любое время.

Сергей Зайцев отмечает, что «некоторое оживление на рынке безусловно наблюдается, и это уже хороший знак, потому что отсутствие развитой инфраструктуры дата-центров серьезно сдерживает развитие национальной экономики.

По мнению Татьяны Меньковой, дата-центры будут активно развиваться в ближайшие годы, учитывая растущие потребности в них со стороны бизнеса. «Полагаем, что в перспективе 3-5 лет объем инвестиций в развитие данного сегмента будет возрастать ежегодно не менее чем на 30-40%», – считает она.

Однако эксперты из «АЛА Телеком» уверены, что в 2010 году рынок будет несколько стагнирован. «Сегодня эксперты нашей компании могут указать на дата-центры объемом в 1000 стоек, которые введены в эксплуатацию в 2008 году и до сих пор имеют наполнение не более 20%. Будут выжившие, у выживших будут модернизации и работа над ошибками, т.е. реинвестиции в существующие ДЦ, которые строились в 2007-2010 годах», – резюмирует г-жа Григорьева.

Автор: Григорий Васюков

Источник: Ip-news

По непроверенной информации, Макхост окончательно не рассчитался за оказанные услуги перед компанией “Синтерра”, в Дата-Центре которой размещалось оборудование до переезда в ЦОД Оверсан-Меркурий.

В свою очередь, Макхост утверждает, что его оборудование “незаконно задерживается на территории ОАО Российские космические системы(ФГУП РНИИ КП), с которой у Макхоста нет никаких хозяйственных взаимоотношений в так называемом дата-центре компании ООО “Оверсан-Меркурий””, и обращается к органам власти РФ.

“Мы призываем к справедливости высшие органы власти Российской Федерации, на территории которой имеет место подобное беззаконие!”.

Данное отключение может полностью уничтожить Макхост, если в ближайшее время оказание услуг клиентам Макхост не возобновится!