Современная цивилизация в значительной степени полагается на цифровую инфраструктуру. Последняя переживает масштабную трансформацию, во многом обусловленную ростом искусственного интеллекта (ИИ). “За кулисами” этой революции находятся дата-центры, без которых невозможны ни интернет в привычном виде, ни другие атрибуты современного цифрового мира. И индустрия ЦОД сегодня сталкивается со значительной проблемой. Речь о привлечении молодых талантов, необходимых для закрытия растущего числа вакансий на фоне старения уже имеющего пула кадров.
Конкуренция за квалифицированных рабочих влияет на многие отрасли, и сектор дата-центров – не исключение. Опрос, проведенный организацией Uptime Institute, выявил суровую реальность: более половины (53%) операторов дата-центров сообщили о значительных трудностях при поиске квалифицированного персонала. Показатель вырос на 15% относительно предыдущего опроса, проводившегося в 2018 году. Это тревожный тренд, подчеркивающий растущий дефицит талантов в секторе.
Поскольку возраст многих опытных “ветеранов” приближаются к пенсионному, индустрии дата-центров становится сложнее позиционировать себя в качестве привлекательного и “молодого” сектора, чтобы конкурировать с другими технологическими отраслями за таланты.
Исследования показывают, что к 2025 году количество сотрудников, необходимых для эксплуатации ЦОД по всему миру, вырастет с примерно 2 миллионов до почти 2,3 миллиона человек. Они также показывают, что средний возраст работающего в ЦОД инженера составляет 60 лет. С учетом этих вводных, становится очевидно, что отрасли необходимы новые кадры и новые подходы к привлечению молодежи.
Надвигающийся массовый выход на пенсию операторов – угроза для многих дата-центров
Дефицит носителей ценных навыков в индустрии ЦОД обусловлен нехваткой молодых талантов, приходящих в эту сферу, что усугубляется предстоящим массовым выходом на пенсию опытных работников. Ценные знания и опыт “ветеранов” рискуют быть утраченными не только из-за их выхода на пенсию, но и в случае смены ими сферы деятельности.
Согласно отчету консалтинговой компании JLL, почти половина рабочей силы в секторе ЦОД имеет более 20 лет опыта. Это указывает на то, что значительная часть может выйти на пенсию в течение следующего десятилетия. Неспособность субъектов сектора восполнить эту потенциальную потерю опытных кадров может негативно повлиять на эффективность и долгосрочный успех дата-центров.
Препятствия при взаимодействии с новыми талантами
Исторически дата-центры терялись на фоне других технологических отраслей вроде кибербезопасности и разработки программного обеспечения. Кроме того, среди владельцев ЦОД много предприятий среднего размера. Крупные корпорации с известными брендами и более высокими зарплатами часто активно переманивают у них молодые таланты, заставляя бороться за внимание кадров.
Строгие протоколы безопасности в индустрии ЦОД еще больше усложняют привлечение молодых талантов. Внутри дата-центров хранится критически важное оборудование предприятий и правительств, что делает вопросы защиты от физических атак и хакеров главным приоритетом.
Вот почему для превентивного предотвращения уязвимостей владельцы и операторы ЦОД предпочитают ограничивать распространение информации об их местоположении, конструкции и система / процедурах безопасности. Однако это также мешает привлечению молодых талантов, которые не имеют доступа ко всей потенциально интересной информации о дата-центрах.
В отличие условных социальных сетей с модными офисами и столами для пинг-понга, владельцы многих дата-центров не могут точно указывать их местоположение и распространять информацию об административной инфраструктуре по всему интернету. В результате за пределами индустрии ЦОД существует ограниченное понимание того, чем занимаются дата-центры. Это затрудняет создание убедительного и позитивного имиджа, способного привлечь внимание молодежи.
Шаги, которые может сделать индустрия ЦОД
Владельцам ЦОД следует активно участвовать в ярмарках вакансий в образовательных учреждениях, позиционируя себя в качестве передовых технологических компаний. Операторы серверных ферм могут устанавливать стенды с гарнитурами виртуальной реальности, чтобы предоставить студентам виртуальные туры, демонстрирующие работу дата-центров, включая конфигурации серверов и процедуры обслуживания.
Крайне важно направлять на такие мероприятия опытных операторов дата-центров, чтобы они могли обсуждать с посетителями специфику работы, отвечать на вопросы и объяснять нюансы построения карьеры в этой области. Кроме того, командам ЦОД рекомендуется создавать и делиться видеоинструкциями, чтобы подчеркнуть, чего могут ожидать молодые таланты.
Все большее число дата-центров предлагает программы стажировок, чтобы дать студентам практический опыт работы, одновременно способствуя формированию культуры преемственности кадров. Многие студенты могут не осознавать, что для эксплуатации ЦОД требуется широкий спектр навыков, выходящих за рамки технических знаний, включая знания в области безопасности, инженерные и организационные навыки. Речь идет не только о работе с компьютерами – важно обеспечивать бесперебойную работу вспомогательной инфраструктуры и управлять ею на фоне постоянно меняющихся показателей и технологий.
Предпринимая эти шаги для установления связей с общественностью и привлечения новых талантов, дата-центры могут избавиться от устаревшего имиджа и продемонстрировать динамичную и инновационную работу, которую они выполняют. Молодые люди, увлеченные последними достижениями в сфере технологий, обнаружат, что ЦОД находятся на переднем крае интеграции искусственного интеллекта, автоматизации и робототехники, предоставляя захватывающие возможности для построения карьеры.
Работа с инновационными технологиями
Внедрение систем автоматизации, ИИ и робототехники в дата-центрах кажется очень привлекательным для молодого поколения из-за сложности и постоянной эволюции. Эти технологии интересны амбициозным молодым специалистам, которые хотят решать сложные задачи. Навыки, полученные при работе с ИИ, автоматизацией и робототехникой, универсальны и пользуются большим спросом во многих отраслях. Это привлекает молодых людей, не решающихся посвятить себя какому-то единственному карьерному пути.
Более того, автоматизация помогает справиться с рутинными задачами и позволяет персоналу дата-центра сосредоточиться на стратегической работе. Она также позволяет достичь лучшего баланса между работой и личной жизнью, что особенно важно для молодого поколения. Поскольку дата-центры становятся все более автоматизированными, увеличиваются возможности для удаленной работы в таких областях как мониторинг инфраструктуры и анализ данных. В результате индустрия ЦОД предлагает гибкость образа жизни и возможность работать буквально из любого места на земном шаре, где есть быстрый и надежный интернет.
Точка входа в сектор ЦОД
Молодому человеку, стремящемуся строить карьеру в сфере дата-центров, нужна прочная база в форме технических навыков. В частности, требуется понимание серверного оборудования, сетей и систем хранения данных. Умение устанавливать, настраивать, обслуживать и устранять неполадки этих систем крайне важно. Знакомство с технологией виртуализации также будет преимуществом.
Однако одних технических навыков недостаточно. Индустрия дата-центров постоянно развивается. Поэтому важно быть в курсе последних достижений в области оборудования, программного обеспечения и инфраструктуры. Внимание к деталям очень ценится, поскольку раннее обнаружение потенциальных проблем может предотвратить серьезные сбои в работе ЦОД.
Чтобы подготовить следующее поколение талантов, дата-центры могут поощрять молодых специалистов получать сертификаты по итогам образовательных курсов, посвященных изучению актуальных для сектора ЦОД технологий. Это позволит трудоустраивающимся специалистам легко подтверждать наличие релевантных навыков и знаний. Кроме того, работа с опытными операторами ЦОД обеспечит бесценное менторство и практический опыт, готовя к успеху при построении будущей карьеры.
Время действовать
Индустрия дата-центров находится на перепутье. С уменьшением числа молодых людей, приходящих в эту сферу, и уходом на пенсию опытных работников ценные знания и опыт рискуют быть утраченными. Чтобы обеспечить светлое будущее, отрасль должна обновить имидж и активно вовлекать представителей следующего поколения.
Подчеркивая динамичную природу дата-центров через демонстрацию применения передовых технологий автоматизации, ИИ и т.д. отрасль может привлечь молодые таланты. Дата-центры предлагают захватывающие карьерные пути и служат основой цифрового мира, соответствуя стремлению молодых людей к цели и инновациям.
Реализация креативных программ по расширению информационного охвата и акцентирование внимания целевой аудитории на уникальных возможностях, доступных в дата-центрах, помогут преодолеть дефицит талантов и обеспечить сектору процветающее будущее. Сейчас самое время превратить дата-центры в следующий “магнит” для молодых умов.
