Часть 1: Показатели успеха. Журнал «Focus» провел обсуждение между представителями компаний – поставщиков DCIM

Вопрос: Технология управления инфраструктурой центра обработки данных (Data Center Infrastructure Management, DCIM) имеет много сторон; назовите, каковы, по вашему мнению, три показателя успеха, согласно которым можно оценить DCIM-проект.

Ответ: Джефф Клаус (JEFF KLAUS), Директор подразделения по решениям в области центров обработки данных, Intel: «Полагаю, что для оценки DCIM-проектов стоит руководствоваться простыми показателями, поскольку чрезмерно сложные критерии утрачивают свою значимость по мере продвижения вверх по административной цепочке. Итак, положительная окупаемость инвестиций: вы должны исходить из того, что преимущества перевешивают затраты на внедрение DCIM-технологии. Простота установки / эксплуатации: этот показатель сложно оценивать объективно, но, в сравнении с альтернативными показателями, эта сложность относительна; следует также учитывать моменты, связанные с поддержкой. Правильность концепции: вот это поистине краеугольный показатель, который включает в себя прочие аспекты – установку, простоту эксплуатации и окупаемость инвестиций; итак, в итоге важно, чтобы вы получили доказательства правильности концепции DCIM-решения прежде, чем вы его приобретете».

Ответ: Фред Дирла (FRED DIRLA), Генеральный директор, Fieldview Solutions: «Окупаемость инвестиций: потребность в охлаждении при помощи свободной циркуляции воздуха или повышающиеся температуры в центрах обработки данных влияют на показатели использования энергии. Инструментарий DCIM включает возможности замеров показателей использования энергии в целях нахождения путей оптимизации их использования – это способствует повышению окупаемости инвестиций. Надлежащая организация процессов: возможность оперативного отслеживания процессов центра обработки данных в целях более эффективного контроля питания,  использования ЦП и данных об окружающей среде. Снижение показателей «переподписки» – за счет обеспечения углубленной отчетности и анализа. Выбранное вами DCIM-решение должно быть способно к взаимодействию и интеграции с уже используемыми вами системами».

Ответ: Питер Ван Девентер (PETER VAN DEVENTER), Генеральный директор, SynapSense: «Первым критерием успеха, согласно которому следует оценивать DCIM-проект, является окупаемость инвестиций. Наилучшие проекты – это проекты, способные к самофинансированию. Второй критерий – повышение уровня использования мощностей, достигаемое за счет измерений, оптимизации и контроля эксплуатации ресурсов. Третий критерий – повышение надежности, обеспечиваемое посредством контроля над состоянием окружающей среды, оптимизации отслеживания параметров использования энергии и профиля нагрузок, удаленной сигнализации о неисправностях и анализа рабочих характеристик оборудования и событий с учетом существующих тенденций.

Ответ: Сорен Брогаард Йенсен (SOEREN BROGAARD JENSEN), Вице-президент по вопросам управления предприятием и программного обеспечения, Schneider Electric: «Критерии успеха варьируются в зависимости от требований клиентов и назначения технологии – таким образом, они будут разными для применения в сфере информационных технологий, административно-хозяйственного управления или управления на уровне высшего руководства. Так, например, если вы занимаетесь сферой ИТ или даже несете полную ответственность по обеспечению работы ИТ-подразделения, то вам может потребоваться измерение времени непрерывной работы, реакции на изменения, степени удовлетворенности клиентов и эффективности затрат. При оценке показателей административно-хозяйственной деятельности могут проводиться измерения качества электроэнергии, физической безопасности, а также отслеживание затрат на ИТ-услуги. Управление мощностями – хороший пример показателя, который должен быть прозрачен во всех подразделениях организации, поскольку он в равной степени применим для ИТ-подразделения, которому может понадобиться новый сервер, административно-хозяйственного подразделения, которому может потребоваться знание влияния серверной нагрузки на физические ограничения и возможности управления эксплуатацией ресурсов, и для высшего руководства, которое должно знать, в какой момент следует озаботиться созданием нового центра обработки данных.

После этого вступительного вопроса каждому из участников была предоставлена возможность задать три вопроса дискуссионной группе.

В ближайшее время вашему вниманию будет представлена Часть 2 со следующим вопросом со стороны Джеффа Клауса: В какой степени чрезмерное предоставление питания и охлаждения для центров обработки данных и предприятий связано с недооценкой или приблизительной оценкой параметров использования электроэнергии?

Перевод статьи из журнала: DatacenterDynamics Focus