Сертификации по стандарту TIER или почему Дата-Центры не соответствуют заявленным требованиям!

Дата-центры во всем мире открыто рекламируют свои услуги, применяя многоуровневую систему отказоустойчивости, разработанную основателем Uptime Institute Кеннетом Бриллом (Kenneth Brill), однако очень немногие готовы платить за проведение оценки по этой системе и не только в России.

Впервые Билл опубликовал четыре уровня отказоустойчивости дата-центров в 1996 году в ответ на потребность ИТ-руководителей в обосновании огромных затрат на создание мощных дата-центров перед менеджментом.

Стандарты стали фактически универсальными, причем операторы дата-центров зачастую претендуют на максимальный уровень отказоустойчивости, заявляя о соответствии третьему или четвертому уровню.

В этом месяце Брилл приезжает в Сидней, чтобы обсудить «сокращение преимуществ, обусловленных законом Мура» на конференции DC Strategics. Брилл также собирается исследовать коммерческие перспективы. Uptime Institute частично финансируется по официальным схемам сертификации, в соответствии с которыми консультанты института исследуют дата-центр и консультируют его операторов по методам выхода на желаемый уровень.

К сожалению для Билла, очень немногие из операторов дата-центров, пользующихся стандартом, готовы платить за услуги.

«Многие используют этот стандарт», — рассказал Билл по дороге в Австралию. «Однако, любое заявление о соответствии какому-то уровню должно быть тщательно оценено».

По словам Брилла, реальный уровень не сертифицированных объектов часто ниже заявляемого на один, если не на два пункта.

«Это может сильно расстроить компанию потратившую немалые деньги, но не получившего должного качества. Зачастую ситуацию можно было бы исправить, получив консультации на начальных этапах – обычно в итоге дешевле все сделать по-правильному».

Брилл не сказал, сколько стоит сертификация – известно только, что это «меньше процента от стоимости проекта».

По информации от операторов дата-центров в США, сертификация стоила им 1% от общего бюджета (45000$ на консультации Uptime при общей стоимости в 4,5 миллионов долларов).

«Мы не делаем деньги», — говорит Брилл, — «Мы выполняем функцию сертификации».

Распространенные ошибки

По словам Брилла, одной из наиболее распространенных ошибок является стремление к таким высоким уровням отказоустойчивости дата-центра, которые на самом деле не требуются.

«Мы скептически относимся к необходимому вам уровню».

Крайне немногим предприятиям действительно нужен дата-центр максимального четвертого уровня, предполагающего абсолютную отказоустойчивость.

«Мы не верим даже в то, что последствия сбоя большинства дата-центров оправдают соответствие 4 уровню», — рассказыват Брилл, — «Убытки должны составлять сумму в размере квартальных прибылей».

Однако, многим компаниям нужен 3 уровень, который позволяет оператору объекта проводить обслуживание механической или электрической инфраструктуры «без отключения IT-услуг».

По словам Брилла, зачастую компании не могут указать на каждый компонент и сказать, что IT-инфструктура будет продолжать работать при его отключении на обслуживание. Обычно это означает, что процесс обслуживания организован не на должном уровне.
«При сбое инфраструктуры последствия будут намного серьезнее», — поясняет Брилл.
Система уровней важна не как цель для каждого оператора дата-центра, но как показатель для соответствия затрат на строительство бизнес-требованиям.

«Google использует 1 уровень – и это абсолютно верное решение. Наша собственная небольшая серверная соответствует первому уровню, и нам этого достаточно».

«Но при стремлении к 4 уровню надо четко представлять, зачем вам это нужно».
Кеннет Брилл является основным выступающим на Сиднейской конференции DC Strategics 13 августа. Тема его доклада — «Сокращение преимуществ закона Мура».

Доклад посвящен росту капитальных затрат при строительстве большинства дата-центров.

Источник