Все сотрудники компании и клиенты, работавшие на момент начала пожара в дата-центре, были своевременно эвакуированы. Никто не пострадал. По предварительной версии, причиной возгорания кровли стало короткое замыкание в кабеле внешнего блока системы кондиционирования OST-2.