Проблемы софтверного плана и частичный отказ сетевой инфраструктуры в одном из облачных центров обработки данных Amazon привели к уходу в офлайн нескольких веб-сайтов крупного калибра. Пользователи Instagram, Netflix, Vine, Airbnb и ряд других ресурсов в минувший уик-энд рапортовали о проблемах с получением доступа к своим учетным записям. Все вышеперечисленные сайты роднит тот факт, что вместо собственной физической серверной инфраструктуры их владельцы предпочитают использовать доступную облачную платформу Amazon Web Services.
Проблемы возникли в дата-центре US-EAST, расположенном в северной части штат Вирджиния (США). Примерно год назад этот же ЦОД остался без электричества, что привело к длительному отключению сервисов Netflix, Heroku, Pinterest и Instagram. В тот раз проблемы были вызваны мощным ураганом, ударившим по Вашингтону (округ Колумбия) и оставившим без электричества до 1.5 миллиона жителей. Серверная ферма Amazon в городе Ашберн оставалась без электричества примерно 30 минут, но на восстановительные работы всех сервисов в ЦОД ушло гораздо больше времени. Отключения электричества в этом дата-центре случались и ранее – даже несмотря на тот факт, что данная серверная ферма Amazon оборудована всеми необходимыми системами резервного электропитания. К слову, примерно 70% всех серверов, из которых и состоит облако AWS, находятся именно в Ашберне.
На этот раз на устранение проблем ушло около часа. Официальной причиной случившегося в минувший уик-энд даунтайма была названа “комбинация частичного отказа сетевого устройства и проблем с ПО”. Инцидент имел место менее чем через неделю после того, как веб-магазин Amazon.com ушел в офлайн примерно на 30 минут. В тот раз сайт оказался недоступен пользователям из Северной Америки. Примечательно, что инцидент имел место в самый разгар рабочего дня в США, где расположена большая часть клиентов Amazon. Одновременно с этим было зафиксировано частично нарушение работоспособности платформы AWS. По подсчетам журналистов Forbes, происшествие обернулось для американской компании убытками в размере $ 5 млн.
